为更好地规范加盟门店的运营、深入了解并解决加盟店的需求,速尔美缝运营帮扶人员前往加盟门店进行了巡店指导,
在巡店过程中发现问题、提出问题并解决问题,是提升门店标准化程度及品牌形象的重要举措。公司也为了更好地帮扶门店,分享经验和深入沟通。
企业也希望通过最基础的巡店环节,与各门店加盟商携手共进。
品牌需要“修炼内功”,除了产品的高品质外,还要建立各项体系的标准化,不止是为了提升眼前的业绩,而是想着提升持续盈利的能力,让品牌活得更健康。
总部帮扶人员认真听取了终端经销商对当前市场营销、产品推广、客户服务等方面的建议,针对客户反映的问题,与经销商共同探讨如何采取更有效的措施以提高市场占有率。总部也希望终端经销商能够时刻倾听用户的声音,关注市场动态,坚持问题导向,补齐短板弱项,紧随时代步伐,做大做强速尔美缝品牌。
在巡店过程中,运营帮扶人员从质量管控层面对门店的规范经营进行了检查;同时基于人员及商品管理、店容店貌等维度督促了门店执行情况。
对门店执行到位的地方给予了表扬,并对欠规范的地方提出了改善建议。通过对门店日常经营的查漏补缺,让门店始终走在规范的轨道上,对于门店业绩的提升大有裨益。
运营帮扶人员仔细询问了门店日常工作开展情况,聆听了加盟商提出的意见和建议,针对门店目前存在的经营难点,需要总部协助的事项等进行了交流。整个巡店过程下来,速尔美缝运营帮扶人员专业负责任的态度,受到了加盟商的高度认可。
门店店员在听到运营帮扶人员给出的实际建议后,也是第一时间予以配合并调整到位。
除了查漏补缺以外,还会基于门店实际经营情况和数据短板,为门店做出指导及调整策略,例如做好门店渠道精准营销、优化门店运营策略、寻找业绩增长突破点等,帮助门店更好地达成经营目标。
针对速尔美缝在各个地区的终端店面进行实地考察,体现了公司总部对经销商的重视,不仅加强了公司与各地区经销商伙伴的合作紧密关系,同时充分了解了终端的切实需求,针对终端店面的运营情况给予指导,并为下一步公司营销战略部署作热身,进一步巩固速尔美缝市场管理体系及终端建设体系。
在此次巡店中中,部分经销商店内工匠施工环氧彩砂成品后有美观度,但彩砂产品耐污性、平缝工艺以及阴阳角的流线型…都做不好甚至不会做。这种情况可能是由于经销商门店工匠的流动无法控制导致的。在环氧彩砂体系的产品工艺中,新晋工匠可能缺乏相关的培训和实践,无法达到产品施工的质量标准。
解决这个问题需要经销商和工匠之间建立有效的沟通和培训机制。经销商应该定期组织所有工匠进行的产品工艺培训巩固,确保他们了解产品施工的各种要求和标准。同时,经销商也可以联系公司技术部门来提供更加全面的产品工艺培训,并提供专业的比赛和评估机制,以保证工匠的技能和水平达到质量标准。
速尔美缝作为一家以“德系化施工标准”领先市场的企业,对于产品质量和售后服务等方面一直都有着严格的要求。出现这种问题,市场部门负责人及时与总部进行了会议洽谈,反馈了问题现状,这是一个很好的处理方式。
在处理问题的过程中,市场部门负责人向总部反馈问题的具体细节,包括问题出现的原因、影响以及解决方案等。
总部决定,于七月份召开一场德系化彩砂工艺培训会。主要着重培训三大板:(1.彩砂平缝工艺。2.阴阳角流线型工艺。3.如何确保收光后油润度?实现抗污,不色变。)会议组织线下门店经销商和美缝师共同参与,通过系统教学,加深速尔美缝师傅的理论学习基础,通过实操教学,提高师傅实践施工技巧,为后续环氧彩砂美缝施工质量做保障。
这次培训会各门店代理商将积极参与,希望能够通过它解决现有的工艺问题,让速尔美缝在市场上保持其领先地位。
速尔美缝将永远伴随加盟商左右,助力加盟商轻松开店、稳定盈利!